Pagos, Prueba Gratuita y Cancelaciones
PRUEBA GRATUITA DE 7 DÍAS
Para activar la prueba gratuita de 7 días, el psicólogo deberá registrar un medio de pago válido.
La prueba tendrá una duración de 7 días a partir de su activación.
1. Activación de la prueba gratuita
El registro de un medio de pago es necesario para activar la prueba gratuita.
El profesional deberá revisar el plan seleccionado, su precio, periodicidad de cobro y condiciones antes de activar la prueba.
2. Finalización de la prueba
Al finalizar los 7 días gratuitos, la membresía continuará conforme al plan seleccionado y podrá realizarse el cobro correspondiente al medio de pago registrado, cuando la modalidad contratada contemple renovación automática.
Para evitar un cobro posterior, el profesional deberá cancelar la membresía antes de la fecha de renovación indicada en la plataforma.
3. Medio de pago
El profesional deberá proporcionar un medio de pago válido y mantenerlo actualizado mientras tenga una membresía activa.
Si un pago es rechazado, la plataforma podrá solicitar la actualización del método de pago y limitar temporalmente las funciones relacionadas con la membresía.
4. Cancelación
El profesional podrá cancelar su membresía mediante el mecanismo de cancelación disponible dentro de la plataforma.
La cancelación deberá realizarse antes de la siguiente fecha de renovación para evitar el siguiente cobro, cuando corresponda.
5. Plan contratado
Antes de activar una prueba o contratar una membresía, el profesional deberá poder consultar claramente:
- Precio del plan.
- Duración o periodicidad.
- Beneficios incluidos.
- Duración de la prueba gratuita.
- Condiciones de renovación.
- Condiciones de cancelación.